近日，根据国知局办公室《关于专利执法维权工作绩效考核评价结果的通知》（国知办函管字【2013】218号），我市知识产权维权援助中心2012年度知识产权维权援助举报投诉工作绩效考评位列全国第7名。
淄博市知识产权维权援助中心于2011年8月获得国家知识产权批准设立，2011年12月，开通了全国统一的“12330”知识产权举报投诉维权援助公益服务热线，正式挂牌向社会、企事业单位、科研机构和知识产权权利人提供服务。在局领导的大力支持下，在全国首家开发建立了国内首家集电话语音呼叫、网上咨询留言、多部门协同办公服务、免费IP音视频通讯、法律法规和案例查询等多种功能为一体的“中国（淄博）知识产权举报投诉维权援助综合服务平台”，并建立健全了多部门协调联动工作机制。简便快捷、全方位为知识产权权利人和社会公众提供有关保护知识产权法律法规政策的咨询服务，指导知识产权权利人依法向有关知识产权执法机关进行投诉，接收社会公众对侵犯知识产权的举报，受理专利权利人对专利权的维权援助请求，同时为政府有关部门、社会公众提供知识产权保护信息服务。
2012年度，经过一年艰苦细致的工作，知识产权维权援助举报投诉工作取得了可喜的成绩。2012年度的知识产权维权援助举报投诉工作绩效考评由2011年的第64位升至全国第7名。（淄博市知识产权维权援助中心）